お客様とくらし.ismの住まいづくりの流れをお伝えいたします。
①情報収集・資料請求
くらし.ismの住まいづくりがわかる資料セットをお届けいたします。
資料だけでは伝わらないかと思いますので、ホームページ・インスタグラム・YouTubeをご覧いただきますようお願いしております。
②はじめまして相談会へのご予約・ご来店
まずは気軽にお話をしていただければと思い、毎月第2、第4日曜日の10時～、14時～に予約制の相談会を開催しております。住まいづくりに関するどのようなお話でも構いません。なんでもお話ください！
はじめまして相談会とは？
住まいづくりのスタートをいう意味でのはじめまして、お客様とくらし.ismの出会いとしてのはじめましてのふたつの意味から名付けました。
③初回打ち合わせ
お客様のご要望をお伺いいたします。ご要望を伺う際には必ず女性スタッフと現場監督のペアで伺います。
どのような暮らしがしたいかお聞かせください。「○○したい！」をたくさんお話いただきたく思います。
また、現在の生活スタイルでのご不満な点もお聞かせください。
休日の過ごし方や、今までしたかったけどできていないこと、将来したいこと、など色々とお聞かせください。
そうすることでお客様のお好きなものやこだわりの部分を知ることができ、より良いご提案をさせていただくことができると思っております。
また、土地を探していらっしゃる場合や、住宅ローンのご相談、なども承ります。
④お施主様宅の個別見学会/現場見学会
くらし.ismにモデルハウスはございませんが、こらからお家を建てられる方にくらし.ismではどのようなお家建つのかを見ていただきたく、お施主様宅を個別にご案内させていただいております。
お施主様宅のご案内はお家を見ていただくだけでなく、住まいづくりのお話を直接お施主様に聞いていただくことができるので、大変参考になると喜んでいただいております。
また、現在進行中の現場にご案内させていただくこともございます。
⑤プランのご提案
くらし.ismでの住まいづくりを進めていきたいと思っていただくことができましたら、プランの申し込みをしていただきます。(※契約ではございません）
申し込みをしていただきましたら、建築予定地の敷地、日当たり、法定規制、周辺の環境などを調査させていただき、プランの作成に入らせていただきます。
⑥詳細打ち合わせ/ショールームご同行
プランをご覧いただいたうえで、さらにご要望や変更したい箇所などをお伺いいたします。
ショールームの見学をご希望の場合はご案内させていただきます。
お客様のご要望にとことんお付き合いさせていただきますので、どのようなことでもおっしゃってください。
何度でも打ち合わせをさせていただきます。
⑦資金計画
プランに合わせて資金計画もご提案させていただきます。
住まいづくり大変大きなお買い物でございます。
建物の金額だけでなく、さまざまな資金が必要となってまいります。
トータルでいくらかかるかがわからない状態で家づくりを進めていけるはずがございません。
住宅ローンについてもお手伝いをさせていただきます。ご希望でございましたら、銀行さんへのご同行や事前審査の準備もお手伝いさせていただいております。
ご不安な点など、どのようなことでもお聞かせください。
⑧ご契約
プランにご納得いただくことができましたら、請負契約をさせていただきます。
住宅ローンを組まれる場合で、ご希望でございましたら、本申込のお手伝い、銀行さんへのご同行もさせていただいております。
ご契約金額について
契約金：100万円
着工時：ご契約金額の30％（契約金を含む）
中間金：ご契約金額の50％
完成引渡時：ご契約金額の20％
⑨仕様打ち合わせ
仕様・設備の詳細を決めてまいります。キッチンやお風呂、洗面化粧台、外壁や屋根、建具やサッシ、フローリングなどなど。
お施主様で支給いただくことも可能でございます。またショールームなどにもご同行いたします。
お客様のこだわりにとことんお付き合いさせていただきます！
⑩着工・上棟
建築確認申請をし、確認済証交付がされましたら、お施主様と一緒に近隣へ挨拶に伺います。
まずは地盤調査を行います。問題なければ、基礎工事に入ります。
改良が必要な場合は改良工事をさせていただきます。
地鎮祭・上棟式などされる場合もお手伝いさせていただきます。
また、構造見学会の開催をさせていただきますよう、ご協力をお願いしております。
⑪竣工・お引渡し
建物が完成し、完了検査を受けて検査済証交付がされましたら、社内検査を行い、お客様に確認していただき問題がなければお引渡しとなります。
また、お引渡し前に完成見学会の開催をさせていただきますよう、ご協力をお願いしております。
⑫アフターサービス
お引渡しして1か月経ちましたら、ご自宅にお伺いいたします。
快適にお住まいいただいているかの確認と、もしご不明な点があればお伺いさせていただきます。
これから住まいづくりを検討されているお客様の参考になるよう、またくらし.ismがより良いご提案をさせていただくことができるように、「お客様の声」と称しアンケートのご協力をお願いしております。
